Refusionspolitik

Returret

Hos Cozy Casera forstår vi, at kunder har brug for sikkerheden i at vide, at de kan returnere deres køb, hvis de ikke er tilfredse. Derfor tilbyder vi en returpolitik i overensstemmelse med EU-lovgivningen.

Vi accepterer returnering og ombytning af ubrugte og uafprøvede varer inden for 100 dage efter levering. Returneringer sendt efter 100-dages fristen accepteres ikke. Varerne skal returneres i deres originale stand, med alle mærkater intakte og i den originale emballage.

For at returnere en vare bedes du kontakte os via e-mail på info@cozycasera.com. Vores venlige kundeserviceteam hjælper dig gerne gennem returprocessen.

Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side.

Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende vores returpolitik, er du velkommen til at kontakte os.

Ombytning
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb af den nye vare.

Undtagelser / varer der ikke kan returneres
Desværre kan vi ikke acceptere returnering af udsalgsvarer eller gavekort.