Brug for hjælp?
Ofte stillede spørgsmål
Ordre
Vi har gratis fragt i hele Danmark
Vi sender til hele verdenen
Vi bruger GLS der plejer at gå 1-2 hverdage fra vi sender til at du modtager din pakke.
Vi sender vores pakker direkte fra vores kontor i Frederiksberg
Står du og mangler din pakke så skriv med det samme til info@cozycasera.com - Så sørger vi for at vende tilbage så hurtigt som muligt.
Returnering
Bare rolig hos Cozy Casera sørger vi for at dække din retur forsendelse - Vi sender en returlabel til dig på mail efter forespørgsel.
For at returnere en vare skal du blot skrive til os på info@cozycasera.com så sender vi dig en returlabel som du blot skal printe og sætte på pakken.
Tekniske problemer
Nogle gange ender vores bekræftelsesmail i din spam-folder eller lignende, hvis du stadigvæk ikke kan finde bekræftelsesmail så send en email til info@cozycasera.com